Q: Apa yang harus saya lakukan jika ingin membuat laporan penyimpangan dan pelanggaran?
A: Silahkan akses BUAT LAPORAN:
- Membuat Akun (isi kolom yang ada : alamat email dan nomor telpon / HP yang dapat dihubungi, buat password untuk akun anda), lanjutkan dengan
-
Membuat laporan - Anda diminta untuk menjawab beberapa pertanyaan terkait laporan Anda dengan benar dan lengkap (isi formulir yang disediakan) dan upload bukti-bukti awal yang dimiliki (jika ada).
Simpan dengan baik username dan password Anda, jangan sampai tercecer dan diketahui oleh pihak yang tidak berhak. Komunikasi tidak langsung antara pelapor dan penerima laporan, dan pelayanan untuk mengetahui status tindak lanjut pelaporan yang disampaikan hanya dapat dilakukan melalui portal IGP WBS dan dengan user tersebut.
Q: Apakah pengaduan yang saya berikan akan selalu mendapatkan respon?
A: Pengaduan yang Anda berikan akan direspon dan tercantum dalam IGP WBS ini. Untuk dapat melihat respon yang diberikan, anda harus login terlebih dahulu dengan username yang telah anda registrasikan diaplikasi ini dan anda dapat melihat status laporan dalam history sesuai dengan nomor pengaduan yang didapatkan. Sebagai catatan, pengaduan anda akan lebih mudah ditindaklanjuti apabila memenuhi unsur pengaduan.
Q: Dapatkah saya memilih untuk tidak memberitahukan identitas diri saya?
A: Saat anda menghubungi kami, anda dapat memilih untuk memberikan ataupun tidak memberikan identitas asli diri anda. Anda tidak akan diminta untuk memberitahukan nama anda, kecuali bila anda sendiri yang memilih untuk memberitahukan identitas asli diri anda. Apapun keputusan anda, Tim Whistleblower kami akan memastikan bahwa identitas anda tidak akan diketahui oleh pihak lain. Tim Whistleblower akan merahasiakan informasi yang anda berikan dan hanya memberitahukan kepada perwakilan yang ditunjuk oleh IGP untuk dapat melakukan penyelidikan lebih lanjut. Akan tetapi informasi yang diberikan melalui pelayanan IGP WBS akan diberikan kepada pihak yang berwenang apabila undang-undang mengharuskan untuk berbuat demikian.
Q: Apa yang perlu saya informasikan dalam membuat Laporan penyimpangan dan pelanggaran?
A: Jenis informasi yang perlu Anda berikan ketika melaporkan dugaan penyimpangan dan pelanggaran harus mencakup:
- Nama orang yang terlibat/terlapor
- Nama saksi-saksi
- Tanggal, waktu dan lokasi kejadian
- Kronologi kejadian
- Bukti-bukti atas kejadian yang dilaporkan (apabila ada)
- Jumlah kerugian (apabila ada)
- Frekuensi kejadian